Дмитрий Александрович точно профессионал своего дела. Так вышло, что нашему пушистому стала нужна операция, других вариантов не оставалось. Он дал нам уверенность в то, что все будет хорошо, успокоил нас. Так и вышло, после того как пушистый пришел в себя после операции, очень быстро пошел на поправку. Спасибо Вам!
Здравствуйте, Вика! Большое вам спасибо за отзыв. Бесконечно счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Приходите снова! С уважением, администрация ветеринарного центра Dr.Mouse.
5,0
Юлия
21 октября 2025 про специалиста этого места Оксану Ивановну Власову Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличная ветеринарная клиника. Врачи профессионалы, очень уютно. Проведение сложных операций, диагностика, вакцинация, стоматологические услуги и груминг, есть все! Хочется выразить благодарность Оксане Ивановне, спасибо, что помогли решить нашу проблему.
Добрый день, Юлия. Большое вам спасибо за оставленный отзыв. Мы счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Ждём вас снова! С уважением, администрация ветеринарного центра Dr.Mouse.
1,0
Джессика Венчестер
21 мая 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Здравствуйте. Изза не знания наивности и доверия. Обратилась в эту организацию. 15.05.2025. На прием привела Морскую свинку.
На приеме врач, только потрогал пощупал на глаз думаю определила диагноз. Назначили лечение, ездили на уколы через 1/2 дня у нее пошли кровавые выделения не сильно. в первый раз сказала врачу мужчине он глянул ничего не увидел и все тишина. 2 раз сказала посмотрели оба врача девушки и да бвло заметно но также ничего не предприняли и продолжили колоть.(лапы задние были уже отказанны) Также никакой информации от чего это могло произойти и заболевание ️ (типа либо выживет либо нет сказали)
Когда ей стало легче я так думала оказалось это бредсмертное поведение.
В последний день уколов дома ей стало плохо, дозвонится так не смогла. Отвезла в Лимпопо, но было уже поздно.
Там же сказали что ее просто закололи, и не обратили никакого внимания на симптомы и не сделали должного осмотра. (лучше бы сразу пошла сюда, чем повелась на ваш рейтинг)
Почему врачи когла было сказано что пошла кровь ничего не сделали? Осмотра не было не анализы ничего, чтобы точно видеть состояние а все было на ощупь и глаз. 1. Если ее можно было спасти был шанс, почему не обратили на жалобы и не был произведен осмотр полностью? Чтобы видно было состояние. почему продолжили колоть если было видно что эти средства только усугубляют. 2. Если же состояние было уже плохим и не спасти, надо было тогда усыпить чтобы она не страдала.
Разве если она в плохом состоянии можно так резко выздороветь? Вам как специалистам должно было видно что это было не выздоровление.
Добрый день, Джессика Венчестер. Спасибо за ваш отклик. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой трагедией. Позвольте выразить наши соболезнования по поводу утраты питомца. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы бы очень хотели идентифицировать вас как владельца пациента и исследовать описанную вами ситуацию. Нам важно предлагать качественное выполнение услуг и предлагать квалифицированную ветеринарную помощь. Поэтому мы всегда стараемся быстро и ответственно диагностировать первопричину состояния питомца и бороться с ней. И мы бы очень хотели проанализировать корректность работы специалистов, а также выявить все нюансы произошедшего. Будем рады получить от вас обратную связь. Всего вам хорошего. С уважением, Ветеринарный центр Dr.Mouse на улице Чернышевского, 104.
1,0
Полина
8 апреля 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ужасное обслуживание!!! В плане того что изначально не сказали что могут возникнуть проблемы при оплате куаркодом, У них не вышел чек, у меня деньги ушли, я начала говорить показывать на что девушка начала распечатывать чеки не надо мне показывать мне все тут показывают к нам деньги не поступили!!!Тем самым говорит опять же тряся чеком не надо мне говорить и показывать оплата не прошла! Значит по их мнению я должна потом решать эту проблему сама! А специалист сидит и отвернулся и толком ничего изначально не сказала что у них такое бывает не спросила какая у вас оплата! Я работаю в торговле и если есть такие ситуации мы сами решаем такие ситуации! А тут просто не понятное отношение! И еще вызвали мужчину который вышел и сказал чека нет нет оплаты! Деньги у меня списались они вернуться! Его слова! Деньги то вернуться! Но отношение в этой клинике просто не понятное,
Добрый день, Полина. Благодарим за оставленный отзыв. Сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление о нашем центре. Пожалуйста, уточните дату вашего посещения или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, это поможет нам лучше понять ситуацию и принять необходимые меры. С уважением, Ветеринарный центр Dr.Mouse на улице Чернышевского, 104.
5,0
Ольга Збруева
23 января 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
В Dr.Mouse оперировали моего кота, который был в тяжелом состоянии после несчастного случая. Очень переживала, но Оксана Ивановна не только провела операцию, которая помогла, но и поддержала меня. Сейчас кот в порядке, чувствует себя отлично, играет, гуляет, мурлычет. Ветклиника спасла моего питомца.
Добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами! Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, ветеринарный центр Dr.Mouse.
5,0
Екатерина Плющева
21 января 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Только положительно могу высказать о ветклинике «Доктор Маус», где поставили на ноги мою овчарку, которая была ранена осколком упавшего стекла. Особую благодарность хочется выразить Дмитрию Александровичу, который делал ей операцию. Спасибо огромное.
Добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас! Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, ветеринарный центр Dr.Mouse.
Отличная ветеринарная клиника! Особую благодарность хочу выразить Оксане Ивановой, которая быстро и точно поставила диагноз моему котику и назначила лечение. Сейчас мой любимец полностью здоров, чему я безмерно рад.
Добрый день. Большое спасибо за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания! До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, ветеринарный центр Dr.Mouse.
3 января 2025 про специалиста этого места Оксану Ивановну Власову Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Однажды я повелась на большое количество позитивных отзывов и высокую оценку и это стоило мне жизни моего любимого питомца. Это тот случай, когда я хочу предостеречь от посещения данного заведения. Жаль, что питомцы не защищены законом, как люди. Несуществующие/ неправильно поставленные диагнозы — конек Оксаны Власовой. На протяжении нескольких месяцев мы этим занимались. Сдавали анализы на ВСЁ, что было только можно. «Готовы?» — конечно. Завышен гемоглобин, кортизол, тотал протеин, альбумин. Переходим на корм ренал. Улучшения нет. Ставят диагноз, внимание, синдром Кушинга. Без каких-либо дополнительных исследований кроме анализа крови. А потом и второй моей кошке ставят такой же диагноз. На основе чего? Да просто, ей так показалось. Крайне редкое заболевание. Вот так вот, у абсолютно разных кошек в одной семье возникло. Чудеса. Ставят диагноз, это будет сказано грубо. Ответственность за свои действия Оксана Власова брать не любит, ведь при вопросе о диагнозе всегда отвечает неуверенно, зато колоть различные препараты без разбора она любит, даже когда они противопоказаны. «Я бы прокапала». В конце ноября Васенька теряет аппетит и уходит в отказ от еды. Причины непонятны. Происходит это буквально за сутки. Срочно, без задней мысли, обращаемся в данное заведение. Ведь там люди разбираются. Профессионалы, думала я. Сдача всевозможных анализов (которые есть в этой клинике, кое количество скудно). УЗИ без описания, никаких заключений, все на словах, которые делала Оксана — это классика. Да и в целом, зачем существуют узкопрофильные специалисты, если Оксана там за всех и разбирается во всем?! И узи она сделает, и ставит редчайшие диагнозы на основе своих доводов и игры в угадайку. А вдруг совпадет. Первое узи — слезы, какой же сочувствующий человек, Оксана. Жаль, неквалифицированный. И как же было бы здорово, если в тот момент она отправила нас в другое место, где нам бы смогли помочь; реально оценила, что это — не обрезать ногти, поставить укольчик - то, чем данный человек и должен бы заниматься. Что-то невнятное про перитонит. На словах. Взять жидкость из брюшной полости на исследование, что и стоило сделать? Нет, Оксана боится попасть НЕ ТУДА. Это слова ветеринара! Перитонит какой? Конечно же, ФИП. Снова крайне редкое заболевание, поставленное на основе каких исследований? — НИКАКИХ. Мои звонки с вопросами о том, что вообще происходит, что мы лечим. — «ФИП наверное», когда я спрашивала, какой диагноз в итоге поставлен, на все мне отвечали «наверное», но препараты от ФИП были найдены и начался их прием. «коронакэт, я бы прокапала». Знаете, будто ей было просто интересно тыкать пальцем в небо и смотреть, что получится. Думаю, так и было. В страхе за своего любимого питомца начинаю сама искать всю возможную информацию, нахожу сообщество людей, чьи питомцы борятся с ФИП, там сидят узкопрофильные специалисты, кидаю им результаты анализов, все как один говорят — это не оно. И вообще почему при таких показателях печени ему кололи мелоксивет. Мелоксивет ему был противопоказан, иммуномодуляторы — это вообще уже абсурд. Как оказалось. У него не было симптомов фип, ни одного пункта специфичного для фип. Все остальные симптомы из разряда «болит живот» то ли гастрит, то ли роды. Они свойственны десяткам других болезней. У кота был очень высокий гематокрит. Очень. Такое бывает у обезвоженных животных (но даже для обезвоженного, это запредельные цифры). Такое бывает при опухолях почек, когда организм без контроля создает новые клетки крови (тогда животным делают кровопускание, биопсию, химию). Или (это был бы лучший вариант) в лаборатории могли попасть в сгусток крови, поэтому цифра абсурдная. Тогда весь анализ был не актуален. Плюс по анализам у него было очень сильное воспаление, не было ясно, где, но ему были нужны антибиотики. Они занимались не тем. 5 дней Васенька находился у них на стационаре, где ему кололи мелоксивет, что стало для него губительным, тк в таком случае появляются такие язвы в желудке, которые с трудом заживляются после операции, и, чаще всего, разходятся снова. Тут я поняла, что что-то не так, забрала его оттуда, обратилась в другую клинику экстренно, была надежда на спасение, взяли жидкость из брюшной полости, которой за все это время на их «стационаре» становилось всё больше, а брать ее Оксана так и не стала, мы увидели гнойное содержимое. Экстренно поехали на операцию, это была лапаротомия. Шансов было очень мало. Чуда не случилось, все органы, я прошу прощения, сгнили. Из-за приема мелоксивета тогда, когда этого делать было нельзя. Образовались множественные язвы в желудке, оказалось, это настолько быстрый процесс при неправильном «лечении». Содержимое желудка выходило в брюшную полость, отравляя остальные органы. Брюшная полость перестала быть стерильной. А Оксана продолжала колоть мелоксивет, говоря, что сейчас усыплять его не стоит, пока же живет. И, действительно, шансов было бы намного больше, если бы она изначально поняла, что у нее недостаточно квалификации для чего-то большего, чем поставить укол. Этот поступок вызвал бы уважение. Но, поверьте, ей нет никакого дела до ваших животных. Вы для нее — деньги, не более. Побольше, почаще. Мне позвонили ночью, сказать, что Васеньку нужно эвтаназировать по мед показаниям, потому что, даже если он выйдет из наркоза, он не выживет. С ТАКИМ НЕ ЖИВУТ. У него не осталось живых органов. Ему было очень больно. А я верила этому человеку, который зовёт себя ветеринаром. Оксана, на вас ответственность за смерть моего любимца, члена семьи, карма существует. Пожалуйста, не обращайтесь в эту клинику, если вам нужно что-то большее, чем подстричь когти. Обходите стороной. Никому не желаю пережить подобное
Добрый день, Анастасия Лукьяненко. Выражаем вам благодарность за развернутый отзыв. Нам невероятно жаль, что вам пришлось пережить утрату любимца. Приносим свои искренние сожаления по поводу случившегося. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы смогли исследовать описанную вами ситуацию. Нам очень важно прислушиваться к владельцам пациентов и выяснять все детали описываемых случаев. Ведь нам очень хотелось создать сервис, в котором специалисты искренне и старательно подходят к своей работе. Поэтому мы хотели бы проанализировать корректность проведенных врачом манипуляций. Будем признательны вам за обратную связь. Всего вам наилучшего. С уважением, Ветеринарный центр Dr.Mouse на улице Чернышевского, 104.
5,0
Анна Болонина
17 декабря 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Очень благодарна Оксане Ивановной, которая оперативно оказала помощь моей собаке. У питомца была сломана лапа, попал под велосипед. Благодаря этому специалисты теперь мой четвероногий друг в полном порядке. Dr.Mouse — отличная ветклиника.
Добрый день. Большое спасибо за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всего вам наилучшего. С уважением, ветеринарный центр Dr.Mouse.
5,0
Антон Дроздов
28 ноября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Мы знакомы с этой клиникой уже довольно долго. У нас есть кошка, и в случае, если с ней случаются какие-либо проблемы, мы обращаемся именно к ним. Здесь мы провели стерилизацию и сделали все необходимые прививки. Цены адекватные, и к качеству их работы у нас нет нареканий.
Добрый день. Большое спасибо за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции! Мы также будем благодарны за рекомендации! Всегда ваши, ветеринарный центр Dr.Mouse.
5,0
Тамара Малафеева
21 ноября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Посещением Dr. Mouse я и моя кошка остались довольны. Спасибо Оксане Ивановне за внимательное отношение и профессионализм. Моя кошка капризная с посторонними, но в этот раз была спокойна и доброжелательна. Качественные ветеринарные услуги за адекватные деньги. Не пришлось всю зарплату тратить, при этом все необходимое сделали. Операция не потребовалась.
Добрый день. Большое вам спасибо за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Обещаем удерживать планку на заданной высоте! Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением и наилучшими пожеланиями, ветеринарный центр Dr.Mouse.
5,0
Ольга Царева
22 октября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
В «Доктор Маус» экстренно отдавали собаку, которая отравилась. Благородны за оперативную работу и компетентность Ксении Борисовны, которая по сути спасла питомца. Ветклиника отличная.
Добрый день. Большое вам спасибо за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах! До новых встреч! С уважением, ветеринарный центр Dr.Mouse.
5,0
Алла Володина
20 октября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Хорошая ветклиника, и прежде всего хочется поблагодарить Оксану Иванову, которая оперативно поставила диагноз и назначила моему котику. Сейчас мой четвероногий друг в полном порядке. Я очень рада.
Добрый день! Благодарим вас за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами! Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, ветеринарный центр Dr.Mouse.
4,0
Nikolay Korotkikh
1 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Внимателтные и грамотные ветеринары, хорошие цены
Недостатки:
Плохо что нет стационара
Комментарий:
Я хотел бы выразить огромную благодарность Оксане Ивановне которая спасла нашего семейного любимца — нашу кошку. Быстро определила причину недомоганий и назначила лечение которое помогло. Плохо что в клинике нет стационара, но цены очень демократичные.
Добрый день, Nikolay Korotkikh. Благодарим за отзыв и внимание к нашему труду. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, ветеринарный центр Dr.Mouse.
5,0
Анна Колкина
4 января 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Лечили мою собаку не так давно, и прежде всего хочу сказать спасибо Дмитрию Александровичу, который проводил операцию. Кроме того, лечение обошлось вполне себе недорого. Я счастлива.
Добрый день, Анна Колкина. Хотим выразить благодарность за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, ветеринарный центр Dr.Mouse.
5,0
Андрей Савенков
31 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Обращался с механической травмой у песика. Была наложена шина. Сейчас с ним все хорошо. Хочется поблагодарить за искреннее желание помочь и более менее демократичные цены. Доволен!
Андрей Савенков, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Искренне ваши, ветеринарный центр Dr.Mouse.
5,0
Антон Лебедев
1 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Приводили в ветклинику своего пёсиля для чистки зубов. Все прошло хорошо, уже через несколько часов мы были дома, зубы в порядке. Выражаем благодарность Дмитрию Александровичу!
Добрый день, Антон Лебедев. Выражаем свою признательность за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции! До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, ветеринарный центр Dr.Mouse.
Был вызов врача на дом. Дмитрий Александрович был готов на все 100%: установил контакт с собакой, подсказал нам, как нам себя вести с питомцем в стрессовой ситуации. Она обычно кусается, когда врачи к ней приближаются, а с Дмитрием Александровичем она даже не заметила, как быстро вакцина уже была поставлена. Спасибо огромное Врачу!
Здравствуйте, Гюнай! Благодарим за отзыв. Бесконечно счастливы, что смогли оправдать ваши ожидания и порадовать своим сервисом. Мы работаем для вас! С уважением, администрация ветеринарного центра Dr.Mouse.
4,0
Аиша Сардалова
10 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
хорошее отношение
Недостатки:
нет
Комментарий:
Искала ветклинику для своего хорька чтобы сделать ему прививки, в центре очень располагающие ветеринары, все сделали хорошо, хорь перенес прививку легко. Спасибо добрым ручкам Оксаны Ивановны
Добрый день, Аиша Сардалова. Спасибо за отзыв! Мы всегда готовы прийти вам на помощь. Вы можете на нас рассчитывать! С уважением, Ветеринарный центр Dr.Mouse на улице Чернышевского, 104.
5,0
Сергей Волин
23 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Очень приятный доктор
Недостатки:
Не увидел
Комментарий:
Привозили котика — перед этим жили на даче, он там гулял на улице и нахватался блох — столько, что они с него буквально на колени прыгали. Были у Екатерины Валерьевны — знающий и внимательный доктор, а главное — видно, что реально любит свою работу. Больше блох у нас нет! Рекомендую всем, кто любит своих питомцев.
Добрый день, Сергей Волин. Спасибо, что оставили такой важный для нас отзыв! Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь. С уважением, Ветеринарный центр Dr.Mouse на улице Чернышевского, 104.
Добрый день, Елена Трофимова. Спасибо за добрые слова. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарный центр Dr.Mouse на улице Чернышевского, 104.
Анонимный пользователь
17 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Это та клиника, где предлагают ''в комплексе'' кастрацию+бархатные лапки?
5,0
Ольга
6 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доктор Маус, самая лучшая клиника! Советую всем своим коллегам и знакомым. Обращалась не один раз. Трепетное отношение к питомцу, граммотная расшифровка диагноза. Спасибо, что Вы есть!
Здравствуйте! :) Благодарим Вас за отзыв! Желаем Здоровья Вам и Вашим питомцам :)
Егения
11 августа 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Более двух месяцев ходила в эту клинику с щенком лечили воспаление анальных желез, советы для щенка давали по питанию, потом осложения после поставленых прививок случились.... щенку лучше не становилось, хотя и рекомендации их соблюдали..потом, знакомые посоветовали обратився в центровет. и вот в Центровете нам помогли и с первого раза диагноз поставили… и после недельного лечения нам стало уже лучше! И в эту клинику я больше не ногой…!!! Желаю каждому выбирать клинику по рекомендациям…
1,0
Привет вам от Сёмы , чудо врачи.
28 июня 2017, отредактирован 29 июня 2017 в 13:30 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратилась в вет.клиннику доктор маус к врачу Артёму Владимировичу. С собакой. Жалобы вялая, несколько раз ночью тошнит. Была снижена температура тела. Врач не сделав анализы, поставил диагноз : чумка нервная (собака была привита,более 3 месяцев назад) .предложил мне два способа лечения, уколы и капельницу. Сказав что нет разницы. После уколов собаке стало плохо. Позвонила в вет,сказав что собаке стало хуже, тело обмякло, сильно зажата пасть. Мне сказали быстрее нести собаку, ставить капельницу.После капельницы, собака спустя 2 часа умерла. Задав вопрос о безопасности второй собаки, врач сказал, что можно не переживать, она не заразится, просто продезенфицировать квартиру,этого достаточно (хотя консультировались у многих лет.врачей все сказали карантин после чумки пол года) И сказал что его более опытный коллега считает что это реакция на уколы.
5,0
Matty
29 августа 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Замечательная ветеринарная клиника, в которой действительно стремятся помочь животному, а не нажиться на хозяине, как это во многих сейчас заведено. Наблюдаемся в «Маусе» с ранних месяцев и ни разу не пожалели, но расскажу об отдельном случае. Привозила сюда летом своего щенка амстаффа, у него на спине выросла шишка и никак не проходила. В свободную минуту выбралась сюда без записи, пришлось подождать, но в итоге собаку осмотрели два специалиста и предварительно поставили диагноз фибросаркома, посоветовали сделать соответствующие исследования. Сделали анализ, фибросаркома не подтвердилась, нам назначили антибиотики, которые мы успешно пропили, после чего шишка прошла.
5,0
Matty
29 августа 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Замечательная ветеринарная клиника, в которой действительно стремятся помочь животному, а не нажиться на хозяине, как это во многих сейчас заведено. Наблюдаемся в «Маусе» с ранних месяцев и ни разу не пожалели, но расскажу об отдельном случае. Привозила сюда летом своего щенка амстаффа, у него на спине выросла шишка и никак не проходила. В свободную минуту выбралась сюда без записи, пришлось подождать, но в итоге собаку осмотрели два специалиста и предварительно поставили диагноз фибросаркома, посоветовали сделать соответствующие исследования. Сделали анализ, фибросаркома не подтвердилась, нам назначили антибиотики, которые мы успешно пропили, после чего шишка прошла.
Чудесная вет.клиника! Добрый, приветливый, отзывчивый персонал, профессиональные ветеринары! Цены приемлемые, не завышенные! Новое помещение, просторное, чисто и уютно. Они переехали на Чернышевского, 104. Спасибо медикам за своевременную помошь нашему йорику!
Здравствуйте! :) Благодарим Вас за отзыв! Желаем Здоровья Вам и Вашему питомцу:)
1,0
аноним
5 апреля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Купили котенка уже с проставленной вакциной мультифел (вакцина от 4 болезней). Следующую через 3 месяца нас врач из этой клиники уговорил поставить нобивак трикет трио (вакцина от 3 болезней),а не мультифел,получилось, что от 4-й болезни наша киса не прошла повторную вакцинацию, зачем ему хотелось поставить именно нобивак, я думаю, что просто может мультифела не было, а денег заработать хотелось видимо. Дальше, вообще, нет слов, через месяц я позвонила этому врачу, сказала, что нам нужно проставить вакцину от бешенства, сейчас муж подъедет, тот ответил, что вакцина есть подъезжайте, столько-то стоит. Муж поехал, приезжает с клиники и говорит, что врач поставил 2 укола!!!!, а не 1 и содрал в два раза больше денег. Я посмотрела свидетельство о вакцинации, оказывается он ввел от бешенства и еще нобивак трикэт трио, не спросив даже разрешения у хозяев, причем кошечке на тот момент было всего 5 месяцев, получается в 2 месяца заводчик поставил мультифел и еще этот горе врач в 4 и в 5 месяцев воткнул и еще поставил карандашом, чтобы эту вакцину в 11 месяцев пришли поставили. Я позвонила ему и спросила на каком основании он ввел вакцину без разрешения хозяев на что он мне ответил, что в нашем крае высокая заболеваемость данными болезнями. Потом я прочитала аннотацию к этому препарату, там было сказано, что в первый год всего 2 раза можно ставить!!!! А он еще и 4-й раз собирался!!!! Заводчица и председатель клуба были в шоке от этого ветеринара, сказали, счастье, что котенок не помер, когда узнали о его хаотичных вакцинациях и сказали, чтобы мы туда больше ни ногой, а жаль, могли бы ходить наблюдаться, рядом находится этот Рвач Дмитрий Александрович.
Joka
21 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
котенок бы не помер, 3 раза вакцину за год это нестрашно, хотя не обязательно. «Следующую через 3 месяца » период между вакцинами 21—28 дней! никакие не три месяца! «в 2 месяца заводчик поставил мультифел и еще этот горе врач в 4 и в 5 месяцев » так вы пропустили срок вакцинации! в 4 месяца — это уже поздно было. надо было в 3 месяца! так что нормально, что вам потом сделали правильную вакцинацию дважды (надеюсь с нормальным интервалом). И очень нежелательны переезды котят в новые семьи в течение первой недели после прививки Мультифел слабая вакцина, она неживая и иммунитет от нее хуже, нобивак лучше работает и по факту защищает животное не год, а 2—3года. У меня тоже была, что в 4 мес. одну вакцину поставила фелиген..а потом у животного глисты появились и сроки второй вакцины пропустили.. И уже в 10 месяцев поставили дважды вакцины нобивак. Все хорошо было.. Потом кот имел общение с больной панлейкопений кошкой где-то сутки- не заразился. Врача что ставит уколы на свое усмотрение это никак не оправдывает..просто не нужно защищать себя и глупого заводчика (что от одной лишней вакцины котенок мог помереть).)) Не мог. И счастье тут ни причем. Главное чтобы котенок в момент вакцины был здоров и не ослаблен.. 4 недели перерыва вполне достаточно для возврата иммунитета. Можете сами почитать про живые и неживые вакцины) И от мультифела побочек у животных больше..там более дешевые консерваанты. на которые может быть аллергиия. опухоль. А с нобивака и живых вакцин Всегда лучше иммунитет.
5,0
Анонимный пользователь
22 мая 2014 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Постоянно ходим на прививки, цены адекватные, не завышенные как в других клиниках. Приветливый, адекватный персонал, врач знает свое дело. Еще и на дом выезжают, в любое время!) Из минусов: работают не круглосуточно, тесновато у них. А так все остальное норм, чисто и уютно, еще и вет.аптека рядом.
С уважением, администрация ветеринарного центра Dr.Mouse.
С уважением, администрация ветеринарного центра Dr.Mouse.
Обратилась в эту организацию.
15.05.2025.
На прием привела Морскую свинку.
На приеме врач, только потрогал пощупал на глаз думаю определила диагноз.
Назначили лечение, ездили на уколы через 1/2 дня у нее пошли кровавые выделения не сильно. в первый раз сказала врачу мужчине он глянул ничего не увидел и все тишина. 2 раз сказала посмотрели оба врача девушки и да бвло заметно но также ничего не предприняли и продолжили колоть.(лапы задние были уже отказанны)
Также никакой информации от чего это могло произойти и заболевание ️
(типа либо выживет либо нет сказали)
Когда ей стало легче я так думала оказалось это бредсмертное поведение.
В последний день уколов дома ей стало плохо, дозвонится так не смогла.
Отвезла в Лимпопо, но было уже поздно.
Там же сказали что ее просто закололи, и не обратили никакого внимания на симптомы и не сделали должного осмотра. (лучше бы сразу пошла сюда, чем повелась на ваш рейтинг)
Почему врачи когла было сказано что пошла кровь ничего не сделали? Осмотра не было не анализы ничего, чтобы точно видеть состояние а все было на ощупь и глаз.
1. Если ее можно было спасти был шанс, почему не обратили на жалобы и не был произведен осмотр полностью? Чтобы видно было состояние. почему продолжили колоть если было видно что эти средства только усугубляют.
2. Если же состояние было уже плохим и не спасти, надо было тогда усыпить чтобы она не страдала.
Разве если она в плохом состоянии можно так резко выздороветь? Вам как специалистам должно было видно что это было не выздоровление.
Ни одно животное если и будет сюда не приведу.
Спасибо за ваш отклик. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой трагедией. Позвольте выразить наши соболезнования по поводу утраты питомца. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы бы очень хотели идентифицировать вас как владельца пациента и исследовать описанную вами ситуацию. Нам важно предлагать качественное выполнение услуг и предлагать квалифицированную ветеринарную помощь. Поэтому мы всегда стараемся быстро и ответственно диагностировать первопричину состояния питомца и бороться с ней. И мы бы очень хотели проанализировать корректность работы специалистов, а также выявить все нюансы произошедшего. Будем рады получить от вас обратную связь. Всего вам хорошего.
С уважением, Ветеринарный центр Dr.Mouse на улице Чернышевского, 104.
Благодарим за оставленный отзыв. Сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление о нашем центре. Пожалуйста, уточните дату вашего посещения или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, это поможет нам лучше понять ситуацию и принять необходимые меры.
С уважением, Ветеринарный центр Dr.Mouse на улице Чернышевского, 104.
Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарный центр Dr.Mouse.
Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
С уважением, ветеринарный центр Dr.Mouse.
До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, ветеринарный центр Dr.Mouse.
Несуществующие/ неправильно поставленные диагнозы — конек Оксаны Власовой. На протяжении нескольких месяцев мы этим занимались. Сдавали анализы на ВСЁ, что было только можно. «Готовы?» — конечно. Завышен гемоглобин, кортизол, тотал протеин, альбумин. Переходим на корм ренал. Улучшения нет. Ставят диагноз, внимание, синдром Кушинга. Без каких-либо дополнительных исследований кроме анализа крови. А потом и второй моей кошке ставят такой же диагноз. На основе чего? Да просто, ей так показалось. Крайне редкое заболевание. Вот так вот, у абсолютно разных кошек в одной семье возникло. Чудеса.
Ставят диагноз, это будет сказано грубо. Ответственность за свои действия Оксана Власова брать не любит, ведь при вопросе о диагнозе всегда отвечает неуверенно, зато колоть различные препараты без разбора она любит, даже когда они противопоказаны.
«Я бы прокапала».
В конце ноября Васенька теряет аппетит и уходит в отказ от еды. Причины непонятны. Происходит это буквально за сутки. Срочно, без задней мысли, обращаемся в данное заведение. Ведь там люди разбираются. Профессионалы, думала я.
Сдача всевозможных анализов (которые есть в этой клинике, кое количество скудно). УЗИ без описания, никаких заключений, все на словах, которые делала Оксана — это классика. Да и в целом, зачем существуют узкопрофильные специалисты, если Оксана там за всех и разбирается во всем?! И узи она сделает, и ставит редчайшие диагнозы на основе своих доводов и игры в угадайку. А вдруг совпадет.
Первое узи — слезы, какой же сочувствующий человек, Оксана. Жаль, неквалифицированный. И как же было бы здорово, если в тот момент она отправила нас в другое место, где нам бы смогли помочь; реально оценила, что это — не обрезать ногти, поставить укольчик - то, чем данный человек и должен бы заниматься.
Что-то невнятное про перитонит. На словах.
Взять жидкость из брюшной полости на исследование, что и стоило сделать? Нет, Оксана боится попасть НЕ ТУДА. Это слова ветеринара!
Перитонит какой? Конечно же, ФИП. Снова крайне редкое заболевание, поставленное на основе каких исследований? — НИКАКИХ.
Мои звонки с вопросами о том, что вообще происходит, что мы лечим. — «ФИП наверное», когда я спрашивала, какой диагноз в итоге поставлен, на все мне отвечали «наверное», но препараты от ФИП были найдены и начался их прием. «коронакэт, я бы прокапала». Знаете, будто ей было просто интересно тыкать пальцем в небо и смотреть, что получится. Думаю, так и было.
В страхе за своего любимого питомца начинаю сама искать всю возможную информацию, нахожу сообщество людей, чьи питомцы борятся с ФИП, там сидят узкопрофильные специалисты, кидаю им результаты анализов, все как один говорят — это не оно. И вообще почему при таких показателях печени ему кололи мелоксивет. Мелоксивет ему был противопоказан, иммуномодуляторы — это вообще уже абсурд. Как оказалось.
У него не было симптомов фип, ни одного пункта специфичного для фип.
Все остальные симптомы из разряда «болит живот» то ли гастрит, то ли роды. Они свойственны десяткам других болезней.
У кота был очень высокий гематокрит. Очень. Такое бывает у обезвоженных животных (но даже для обезвоженного, это запредельные цифры). Такое бывает при опухолях почек, когда организм без контроля создает новые клетки крови (тогда животным делают кровопускание, биопсию, химию). Или (это был бы лучший вариант) в лаборатории могли попасть в сгусток крови, поэтому цифра абсурдная. Тогда весь анализ был не актуален.
Плюс по анализам у него было очень сильное воспаление, не было ясно, где, но ему были нужны антибиотики. Они занимались не тем.
5 дней Васенька находился у них на стационаре, где ему кололи мелоксивет, что стало для него губительным, тк в таком случае появляются такие язвы в желудке, которые с трудом заживляются после операции, и, чаще всего, разходятся снова.
Тут я поняла, что что-то не так, забрала его оттуда, обратилась в другую клинику экстренно, была надежда на спасение, взяли жидкость из брюшной полости, которой за все это время на их «стационаре» становилось всё больше, а брать ее Оксана так и не стала, мы увидели гнойное содержимое.
Экстренно поехали на операцию, это была лапаротомия. Шансов было очень мало. Чуда не случилось, все органы, я прошу прощения, сгнили. Из-за приема мелоксивета тогда, когда этого делать было нельзя. Образовались множественные язвы в желудке, оказалось, это настолько быстрый процесс при неправильном «лечении». Содержимое желудка выходило в брюшную полость, отравляя остальные органы. Брюшная полость перестала быть стерильной. А Оксана продолжала колоть мелоксивет, говоря, что сейчас усыплять его не стоит, пока же живет. И, действительно, шансов было бы намного больше, если бы она изначально поняла, что у нее недостаточно квалификации для чего-то большего, чем поставить укол. Этот поступок вызвал бы уважение. Но, поверьте, ей нет никакого дела до ваших животных. Вы для нее — деньги, не более. Побольше, почаще.
Мне позвонили ночью, сказать, что Васеньку нужно эвтаназировать по мед показаниям, потому что, даже если он выйдет из наркоза, он не выживет. С ТАКИМ НЕ ЖИВУТ. У него не осталось живых органов.
Ему было очень больно. А я верила этому человеку, который зовёт себя ветеринаром. Оксана, на вас ответственность за смерть моего любимца, члена семьи, карма существует.
Пожалуйста, не обращайтесь в эту клинику, если вам нужно что-то большее, чем подстричь когти. Обходите стороной. Никому не желаю пережить подобное
Выражаем вам благодарность за развернутый отзыв. Нам невероятно жаль, что вам пришлось пережить утрату любимца. Приносим свои искренние сожаления по поводу случившегося. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы смогли исследовать описанную вами ситуацию. Нам очень важно прислушиваться к владельцам пациентов и выяснять все детали описываемых случаев. Ведь нам очень хотелось создать сервис, в котором специалисты искренне и старательно подходят к своей работе. Поэтому мы хотели бы проанализировать корректность проведенных врачом манипуляций. Будем признательны вам за обратную связь. Всего вам наилучшего.
С уважением, Ветеринарный центр Dr.Mouse на улице Чернышевского, 104.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всего вам наилучшего. С уважением, ветеринарный центр Dr.Mouse.
Мы также будем благодарны за рекомендации! Всегда ваши, ветеринарный центр Dr.Mouse.
Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением и наилучшими пожеланиями, ветеринарный центр Dr.Mouse.
До новых встреч! С уважением, ветеринарный центр Dr.Mouse.
Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, ветеринарный центр Dr.Mouse.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, ветеринарный центр Dr.Mouse.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, ветеринарный центр Dr.Mouse.
Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Искренне ваши, ветеринарный центр Dr.Mouse.
До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, ветеринарный центр Dr.Mouse.
С уважением, администрация ветеринарного центра Dr.Mouse.
Спасибо за отзыв! Мы всегда готовы прийти вам на помощь. Вы можете на нас рассчитывать!
С уважением, Ветеринарный центр Dr.Mouse на улице Чернышевского, 104.
Спасибо, что оставили такой важный для нас отзыв! Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь.
С уважением, Ветеринарный центр Dr.Mouse на улице Чернышевского, 104.
Спасибо за добрые слова. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Всего вам наилучшего!
С уважением, Ветеринарный центр Dr.Mouse на улице Чернышевского, 104.
Врач не сделав анализы, поставил диагноз : чумка нервная (собака была привита,более 3 месяцев назад)
.предложил мне два способа лечения, уколы и капельницу. Сказав что нет разницы. После уколов собаке стало плохо.
Позвонила в вет,сказав что собаке стало хуже, тело обмякло, сильно зажата пасть. Мне сказали быстрее нести собаку, ставить капельницу.После капельницы, собака спустя 2 часа умерла.
Задав вопрос о безопасности второй собаки, врач сказал, что можно не переживать, она не заразится, просто продезенфицировать квартиру,этого достаточно (хотя консультировались у многих лет.врачей все сказали карантин после чумки пол года)
И сказал что его более опытный коллега считает что это реакция на уколы.
Наблюдаемся в «Маусе» с ранних месяцев и ни разу не пожалели, но расскажу об отдельном случае. Привозила сюда летом своего щенка амстаффа, у него на спине выросла шишка и никак не проходила. В свободную минуту выбралась сюда без записи, пришлось подождать, но в итоге собаку осмотрели два специалиста и предварительно поставили диагноз фибросаркома, посоветовали сделать соответствующие исследования. Сделали анализ, фибросаркома не подтвердилась, нам назначили антибиотики, которые мы успешно пропили, после чего шишка прошла.
Наблюдаемся в «Маусе» с ранних месяцев и ни разу не пожалели, но расскажу об отдельном случае. Привозила сюда летом своего щенка амстаффа, у него на спине выросла шишка и никак не проходила. В свободную минуту выбралась сюда без записи, пришлось подождать, но в итоге собаку осмотрели два специалиста и предварительно поставили диагноз фибросаркома, посоветовали сделать соответствующие исследования. Сделали анализ, фибросаркома не подтвердилась, нам назначили антибиотики, которые мы успешно пропили, после чего шишка прошла.
«Следующую через 3 месяца » период между вакцинами 21—28 дней! никакие не три месяца! «в 2 месяца заводчик поставил мультифел и еще этот горе врач в 4 и в 5 месяцев » так вы пропустили срок вакцинации! в 4 месяца — это уже поздно было. надо было в 3 месяца! так что нормально, что вам потом сделали правильную вакцинацию дважды (надеюсь с нормальным интервалом). И очень нежелательны переезды котят в новые семьи в течение первой недели после прививки
Мультифел слабая вакцина, она неживая и иммунитет от нее хуже, нобивак лучше работает и по факту защищает животное не год, а 2—3года. У меня тоже была, что в 4 мес. одну вакцину поставила фелиген..а потом у животного глисты появились и сроки второй вакцины пропустили.. И уже в 10 месяцев поставили дважды вакцины нобивак. Все хорошо было.. Потом кот имел общение с больной панлейкопений кошкой где-то сутки- не заразился. Врача что ставит уколы на свое усмотрение это никак не оправдывает..просто не нужно защищать себя и глупого заводчика (что от одной лишней вакцины котенок мог помереть).)) Не мог. И счастье тут ни причем. Главное чтобы котенок в момент вакцины был здоров и не ослаблен.. 4 недели перерыва вполне достаточно для возврата иммунитета. Можете сами почитать про живые и неживые вакцины) И от мультифела побочек у животных больше..там более дешевые консерваанты. на которые может быть аллергиия. опухоль. А с нобивака и живых вакцин Всегда лучше иммунитет.
Приветливый, адекватный персонал, врач знает свое дело. Еще и на дом выезжают, в любое время!)
Из минусов: работают не круглосуточно, тесновато у них.
А так все остальное норм, чисто и уютно, еще и вет.аптека рядом.